El papel de Splash y páginas de destino en un sitio web
La página de SplashLo que te vuelve loco en una página de bienvenida? ¿Podría ser el logo de la hilatura, hablando CEO, y remolinos de gráficos que le diga nada y absorben su tiempo? La alta dirección considera que la página de bienvenida como la "cobertura electrónica del folleto electrónico". Estos reinado de personas lo suficientemente alto en la organización que tienen (a) el poder de decisión y (b) no tiene idea de lo que propiamente pertenece a una página de inicio. Páginas de bienvenida son intuitivamente una herramienta del diablo. Gunkelmans Diseño de Interiores (www.gunkelmans.com) es un ejemplo tan bueno como cualquiera de lo que es una página de bienvenida es mala. Al parecer, R. Thomas Gunkelman no escuchar cuando se le aconseja no el nombre de su empresa epónimo. Asimismo, no escuchar cuando alguien le dijo que no debe hacer de su sitio Web un gran espectáculo a todos Flash. Además de eso, no hay manera de R. Thomas para decirle lo mal que se trata de una idea. Usted tiene que entrar y vaya a la página siguiente antes de encontrar el "Skip Intro" botón. Matt Cutler se le ocurrió la muy bien llamada saltar factor. Una búsqueda rápida en Google recientemente que se encuentran alrededor de 208.000 casos de la frase "Skip Intro", que está seguro de llegar a muchos más. ¿Cómo diablos puede una empresa siente una página de bienvenida de Flash es una buena idea cuando todos saben que tienen que agregar el botón Saltar Intro a ella? Matt describió el salto factor de esta manera en un artículo en Business 2.0 (15 de mayo de 2001): El diseño de un sitio Web o bien refuerza la percepción de que una empresa tiene una sólida e-estrategia o que no sabe lo que está haciendo. Y cuando una empresa incorpora gráficos de Flash software en el diseño, bueno, ha llegado. Pero la historia no termina ahí. El impacto de una introducción Flash disminuye con el tiempo. La presentación puede wow visitantes para el visionado primeros, pero siempre puede molestarlos después de la décima parte. La clave está en que sólo muestran a la gente que quiere ver. Para garantizar que este se produce, medir el número de visitantes que observen la introducción en Flash con respecto al número de los que haga clic en "Saltar intro". Un salto factor inferior a 25 indica que los usuarios están viendo la introducción Flash, mientras que un factor más de 80 visitantes muestra están saltando. Un factor de bajo salto es probablemente atribuible a una alta número de visitantes por primera vez, mientras que un alto factor de saltar indica que la mayoría de los visitantes ya han visto el Flash intro-y que no quieren volver a verla. El factor de saltar debe calcularse por separado para los nuevos visitantes y repita. Si el factor es alta para los nuevos visitantes, la empresa podría querer reconsiderar su diseño Flash. Si repiten muchas los visitantes saltar la intro, considere mostrar sólo a los novatos. Entonces, cuando los usuarios regresan, automáticamente serán enviados a su página principal. El factor de saltar puede aplicar a otros tipos de contenido, así, y gestionar el contenido de su sitio desde la perspectiva del visitante se parece mucho a el manejo del dolor en los hospitales. Si alguna vez has tenido una enfermera le pedirá que describa su dolor en una escala de 1 a 10, usted tiene mi más sentido pésame. Si alguna vez has dado a luz a un niño, ¿sabes qué se siente como un 10. Si alguna vez has tratado de encontrar, comparar y comprar cualquier cosa en línea, usted sabe cómo navegar por la Web se convierte fácilmente en sufrimiento Web. Pero ¿cómo sabes lo doloroso de su sitio es para los visitantes? Para empezar, mantener un ojo en si la gente molesta leer sus páginas. Uno de los servicios de información en todo el mundo y de tecnologías de hace exactamente eso. En una entrevista, uno de sus gerentes Web compartido algo de sentido común: Obviamente, si vemos las páginas que no son objeto de la visita que sea deshacerse de ellos o modificarlos. Nos enteramos de las cosas, como las personas no se descargan los archivos. Pdf. Tenemos que hacer una parte de nuestras normas ley. Todavía puede poner los archivos. Pdf en allí, sino que forma parte de nuestros guías archivo dicen, "no esperar que la gente para leer estos. La única razón para un archivo pdf. Es si realmente esperan a alguien que lo imprima y leerlo en un avión. "No vamos a leer en la web. La página de inicio Así que estás viendo la página principal y que está limitando el Flash inundaciones buena. Ahora, no te olvides de las páginas que ha diseñado específicamente para ser alfombras de bienvenida: la página de destino. impresión de banners, e-mail promocional, e incluso anuncios de difusión y punto a estas páginas. La publicidad es un interés vital en estas páginas porque ayudan a identificar si la gente realmente haga clic en a través, en lugar de simplemente hacer clic en a. ¿Estas personas en realidad países en su sitio? Pero el mismo cuidado y la alimentación que entra en su página de inicio debe ser prodigado en estas páginas puerta lateral, así. Tantas cosas en una página de destino se determinará si los visitantes salen, la estancia, cavar más profundo, permanecer más tiempo, inscribirse, participar, dejar una opinión, hacer una cita, o sí, incluso comprar algo. Así que toma todos los siguientes consejos sobre la navegación y aplicarlo a la página de inicio y la primera páginas de destino. No pienses en estas páginas como las puertas de enlace a su sitio. Son las paredes de ladrillo. Ellos son la barrera entre sus clientes y lo que quieren. Estas páginas son el servidor de seguridad entre sus visitantes y lo que usted quiere que hagan. La página de la viga-Me-Up-Scotty Los motores de búsqueda, marcadores favoritos, enlaces de redacción, y las direcciones URL por correo electrónico le permitirá a sus visitantes a caminar por las paredes de su establecimiento muy bien y terminan ya sabes notwhere. ¿Estás listo para ellos? Estos son a veces las estadísticas más misterioso de todos. ¿Por qué hay un aumento en la gente que va a la manguera y acoplamientos de la página de sus piezas y la sección hidráulica de servicio? Algunas respuestas se encuentran en sus registros referenciales, pero los enlaces que se envían de amigos a amigos o aparecer en un folleto de la asociación en una reunión anual se mantendrá misterios. Más de un gerente de marketing me ha dicho que obtener más tráfico a sus competidores cuando el fuego de una gran promoción. Su público se interesa en la oferta y las alternativas.
La experiencia del cliente no es el proceso y el procedimiento que usted tiene en su lugar, no es el diseño galardonado tus artistas gráficos han conjurado, y no es la forma que necesita llenar para satisfacer la fuerza de ventas de herramientas de automatización, la base de datos de atención al cliente, y la gente los en la contabilidad. La experiencia del cliente es lo que un individuo pasa por al tratar de realizar una tarea específica. El cumplimiento de esta tarea comienza con lo que el visitante ve.
|
|||||
|