Cuando el jefe hace un discurso

"Estimados colegas! El tiempo vuela. Otro año ha pasado, y ... bla, bla, bla. "

Sólo tres frases, pero de los labios de Herbert Huber, estas tres frases poco significar el comienzo de un discurso muy largo. "Me gustaría decir unas cuantas palabras ... bla, bla, bla", continúa, mientras que nosotros, sus "queridos colegas, se sientan en fila como los pollos de batería, mirando a la sopa fría va delante de nosotros. "Con su ayuda, la compañía ha vuelto a luchado y mantenido su posición en lo que se está convirtiendo en un mercado cada vez más difícil." Lucha, creo, y en mi mente veo a nuestro gerente de ventas luchando valientemente en el campo de batalla con nuestros clientes restantes. Pero seguramente sólo luchar contra los enemigos? Si el señor Huber ya está viendo a los clientes como tal vez el próximo año "el enemigo", nos ahorraremos la novena edición del discurso más aburrido del mundo.

De hecho, el Sr. Huber no está hablando a sus subordinados. Él se ocupa de los clientes, a sus clientes en la empresa, por así decirlo. Conocemos el negocio mejor que él. A diferencia de él, todavía tenemos contacto directo con nuestros clientes, y no luchar contra ellos, sino asesorarlos y atender a sus necesidades. La camarera llega a ofrecer a todos una segunda ración de sopa, aunque ninguno de nosotros ha tenido la oportunidad de tocar nuestra ayuda primero todavía. Cuando ella llega a mí, yo asiento con la esperanza de que un cucharón de sopa caliente se elevará la temperatura de la primera copa ya fría a un nivel aceptable. «Por lo que veo, la sopa y el pan se han servido, que me recuerda un dicho favorito de mi abuelo, el fundador de la empresa: pan duro no es difícil, en el pan es duro. "

Y así como dos tercios de los que nos están llegando de las cucharas, con la esperanza de que la duración de los discursos ha terminado por fin y la cena puede comenzar, el Sr. Huber levanta su vaso de vino blanco con las palabras: "Les deseo a todos una muy Feliz Navidad y una agradable velada. ¡Buen provecho! "

Disfrute de su comida - que es la señal que hemos estado esperando. Por fin podemos dirigir nuestra atención a la sopa de piedra fría. Después de haber comido, nos sentamos con ruidos estómagos y espero que el próximo curso no será mucho en llegar.

Un fuerte "Ho, ho, ho, 'seguido por el sonido de las campanas de trineo nos sorprende fuera de nuestros sueños. En lugar del plato principal, Papá Noel llega, buscando al igual que lo hace en todos los libros ilustrados y con un saco de yute grandes por encima del hombro. frente a Herbert Huber estalla en una amplia sonrisa mientras con orgullo llama Papá Noel en el escenario.

De conformidad con las reglas de etiqueta, cada mujer y cada trabajador de sexo masculino se llama a la parte delantera de la sala para recibir su regalo de Navidad. Herbert Huber da la mano a todos y cada uno de ellos: "Feliz Navidad, Sr. Kunze! Feliz Navidad, la Sra. ... er ... ". "Keller", la mujer, una secretaria del bloque B, le dice. Ella da la mano a su jefe, Herbert Huber, quien se ha visto tal vez 20 veces en el último año.

Todo el mundo se abre presentar su. Un ángel de cerámica roja con un lazo azul para colgar por. «Para que coincida con la cerámica de Papá Noel del año pasado," es mi comentario irónico, hasta recuerdo que me quedé el año pasado está presente en la puerta delantera de mi vecino.

-Bueno, señor - disfrutando, espero? " pregunta Herbert Huber como se detiene detrás de mi silla en su camino por la habitación. Debo sugerir que asistir a un seminario sobre orientación al cliente, pero pensar mejor de ella. En su lugar, recojo mi ángel de cerámica poco, la onda en el aire, levantar las cejas en una expresión de la jovialidad de temporada y la pluma "Ho, ho ho,. '

Sorprendentemente buena!

Sorprenda a su público al hacer que su próximo discurso verdaderamente interesante y convincente. Hacer una impresión duradera es suficiente para sorprender. (Y por cierto, mi empresa ofrece entrenamiento a medida en que aparecen y hablar en público, le enseña cómo estructurar un discurso para el público en particular y la forma de expresarlo de una manera orientada al cliente.)

submitted by Julio Kinderman