Desafíos en el Uso de Cuentos y contextual diseño basado en

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Utilizando técnicas de narración de cuentos para la investigación, diseño y presentación del contenido plantea una serie de retos para el diseñador del curso. Entre los más significativos son

• Contraste con el enfoque de ingeniería

• La falta de normas

• Credibilidad

Las siguientes secciones exploran cada uno de estos retos con más detalle.

Contraste con el enfoque de ingeniería

Dos enfoques dominan la educación, conductista y constructivista. Aunque ambos son científicos en el sentido de que se basan en la investigación empírica (es decir, la investigación basada en la observación de fenómenos reales) y requieren el rigor extensa (en otras palabras, se limita a observar algo que no es suficiente, el fenómeno debe ser observado en varias ocasiones y de una variedad de perspectivas), el enfoque más tradicional en la educación-la-conductista es más consistente con el enfoque de ingeniería seguido en muchas organizaciones, las empresas, especialmente ciertas agencias del gobierno. El enfoque de ingeniería hace un uso extensivo de pruebas de hipótesis y datos estadísticos.

Contar historias es más representativo de la tradición de otros científicos que domina la educación-constructivismo. De hecho, las entrevistas y análisis de documentos (llamado artefactos) Utilizado para obtener historias de fondo para los programas de aprendizaje son los mismos métodos de investigación generalmente preferido por los constructivistas.

Debido a que el enfoque de ingeniería domina muchas organizaciones en las que el aprendizaje de trabajo profesionales, en algunos de ellos, el uso de una narración y el diseño contextual basada puede crear malestar. En algunos de estos casos, los patrocinadores no están familiarizados con el rigor científico de los métodos de investigación y pueden sentir que no son adecuadas como un enfoque para la evaluación de necesidades, diseño y evaluación formativa. Uno de los retos a los diseñadores de instrucción que se considere el uso de la narración y las técnicas de diseño basado en contexto es la cuestión de si estos enfoques serán aceptadas dentro de la cultura de la organización para la cual los diseñadores están trabajando.

La falta de normas

Aunque una variedad de historias y técnicas de diseño contextual basada existen para la capacitación de evaluación de necesidades, diseño de programas de aprendizaje y la evaluación formativa, no existe ninguna norma. Es decir, no existe formato estándar para la realización de la investigación un día en la vida o para la presentación de personajes y escenarios. A lo sumo, algunas organizaciones tienen formatos para la presentación de dicho contenido.

Tampoco son los estándares esperados. Contextualmente diseño basado se trata de elegir lo que es apropiado en una situación dada, no la fuerza de diseño de ajuste para cumplir con una norma. Como resultado, los diseñadores educacionales deben sentirse cómodos en desarrollo y perfeccionamiento de sus propios planteamientos.

El mayor desafío en la narración es la credibilidad. Es decir, son las historias verosímiles y creíbles a las personas que los están utilizando? En cuanto a la evaluación de las necesidades, la credibilidad por lo general se refiere a la credibilidad de los datos que salen de la evaluación. Los datos deben ser completos y exactos. En términos prácticos, la pregunta es: ¿El diseñador instruccional en cuenta todos los puntos de vista clave en relación con los datos? ¿La presentación de informes reflejan las variedades de puntos de vista? ¿El diseñador instruccional en cuenta situaciones que contradicen los datos recogidos y, de ser así, se representan las contradicciones? Por ejemplo, ¿la evaluación de las necesidades sólo representa la opinión de los alumnos o también se incluyen la de los administradores?

En términos de diseño, la credibilidad se refiere a la credibilidad de los personajes y escenarios creados. ¿Cómo se representan con precisión el mundo real de los alumnos? ¿Representan el espectro completo de los alumnos? Si no, el diseñador ha explicado por qué estos personajes y otros escenarios no se presentan? Por ejemplo, supongamos que el diseñador prepara un personaje de un usuario típico para un próximo programa de aprendizaje de un nuevo sistema. ¿El personaje representa al usuario como a ciegas que el nuevo sistema o se reconocen las dudas que los usuarios probablemente tendrá?

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