Declaración de Misión

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Propósito

A nivel de proyecto o de organización, una declaración de misión proporciona una sola frase (o un solo párrafo) en la encapsulación del objetivo. La declaración de la misión sirve como guía para la acción, se establece que la organización (o proyecto) se supone que se va.

Aplicación

La declaración de misión se utiliza habitualmente como una declaración pública, un lugar prominente para declarar la intención de la organización. No se utiliza para la planificación detallada, sino como una validación de los contactos, procesos, o resultados en términos de dirección estratégica. Los formularios para dichas declaraciones son relativamente consistentes.

[Organización] [proporciona, realiza, construye, desarrolla, crea, mejora] [servicios, productos, resultados] de [finalidad o el destinatario] a [razón]. [Beneficios]

Contenido

El contenido de una declaración de misión de la organización se desarrolla normalmente en los niveles superiores de la organización, expresando su intención de que los objetivos a largo plazo. El contenido de una declaración de misión del proyecto es normalmente desarrollada por el director del proyecto y su equipo, expresando su objetivo deseado del proyecto y cómo sus resultados servirán al cuerpo destinadas de las partes interesadas.

La declaración de misión de los Estados Unidos Estados Servicio Meteorológico Nacional:

El Servicio Meteorológico Nacional (NWS) proporciona el clima, hidrología, clima y los pronósticos y las advertencias de los Estados Unidos, sus territorios, las aguas adyacentes y zonas oceánicas, para la protección de la vida y la propiedad y la mejora de la economía nacional. de datos y productos del NWS forman una base de datos nacional de información e infraestructura que puede ser utilizado por otros organismos gubernamentales, el sector privado, el público, y la comunidad mundial.

Este ejemplo da una idea de la capacidad de la declaración de la misión de capturar a los entregables y procesos a seguir, así como los límites posibles de lo que es (y qué no lo es) dentro del ámbito de la organización.

Enfoques

La declaración de misión puede desarrollarse tanto desde una perspectiva estratégica o mediante el examen de práctica de la organización actual. Desde una perspectiva estratégica, los responsables (la alta dirección en el plano organizativo, la gestión de proyectos a nivel de proyecto) identificar lo que esperan lograr o alcanzar. En lugar de centrarse en resultados detallados, se ven en los resultados generales y las prácticas requeridas para llegar allí.

Desde una perspectiva práctica, si no hay una estrategia de guía, la declaración de misión puede ser desarrollado por ver lo que produce la organización y la identificación de los puntos en común en él. Idealmente, los puntos comunes que reflejan la intención de la organización, así como aceptables y / o deseable la práctica para alcanzar ese fin.

Consideraciones

En algunas organizaciones, la declaración de misión es promocionado por la administración como una fuerza que guía y se utiliza en prácticamente todos los aspectos de la toma de decisiones. Los funcionarios de la Hacienda de Defensa de EE.UU. y Contabilidad de servicios (DFA), por ejemplo, en realidad llevar a todas partes la declaración de la misión de su organización en pequeñas tarjetas de color azul en casi todo momento. En las organizaciones donde el nivel de celo en el uso de la declaración de la misión es evidente, la consistencia será crucial. Por el contrario, en las organizaciones donde la misión es en gran medida un ejercicio de gestión con poco impacto en la organización, un mayor nivel de flexibilidad puede ser considerado aceptable. Cuanto más larga sea una declaración de misión está en su lugar, comunicarse, y promovido, mayor es su impacto potencial.

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