3 diferentes tipos de visitantes que necesita para servir de 3 formas diferentes

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Tipo de usuario 1 Alguien que nunca ha encontrado su negocio o su sitio web - será probablemente en busca de algún tipo de garantía en cuanto a quién es usted, acreditaciones, testimonios, pruebas, etc.

Tipo de usuario 2 Alguien que ha encontrado su negocio antes, pero nunca ha visitado su sitio web - por el contrario, probablemente no estará interesado en esto, como se le ha encontrado ya su negocio. Lo más probable es que van a estar buscando nueva información que no se obtiene cuando se encontraron con su negocio en línea - tal vez los estudios de caso, lista de clientes, muestras de productos, etc

Tipo de usuario 3 Alguien que ha encontrado su negocio y su sitio web antes - será diferente otra vez - a menos que actualizar regularmente su sitio web Tipo 3 visitantes no volverá muy a menudo y en el extremo usted encontrará que usted no tiene todos los visitantes que entran en Tipo N º 3 en todo.
Ahora que se han roto los visitantes de esta manera tiene que empezar a pensar en lo que cada tipo de visitante en busca de de su experiencia.

Tenga en mente que es sólo una forma sencilla de diferenciar entre los visitantes. Se puede diferenciar en sus necesidades de producto, los colores que prefieren, su información demográfica, sexo, el valor medio de los pedidos, la lealtad a usted, etc Un gran ejemplo para ilustrar este principio en la práctica es buscar en cualquier página web de la universidad.
En el 'antiguos' días en sitios web eran un pueblo fenómeno relativamente nuevo que no había abrazado la idea de la diferenciación o "canalización" y cuando visitó una página web universitaria tendió a ser lleno de montones y montones de toda la información dirigida a nadie en particular .

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