Los estándares de la excelencia practicaron por Ethical Leaders

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Por una absolutamente cierta hora, el escoger encima del diario de Wall Street significó el rife de las historias de la lectura con acusaciones de CFOs, de CEOs, y de contables. Muchos líderes practican sin embargo los buenos principios, él son claramente hora de examinar de cerca qué significa conducir con el ética. El mundo es lleno de líderes fuertes; sin embargo, la dirección es un término neutral. Puede ser bueno o malo. Stalin, Hitler, Mussolini, y Mao Tse Tung fueron mirados como los buenos líderes políticos en un cierto punto en tiempo por cierto elemento de la población. La historia ha probado, sin embargo, que cada uno era culpable de un uso inmoral de la enorme energía su dirección lo produjo.

¿Qué la historia nos dirá sobre nuestros líderes actuales de la industria? ¿Están conduciendo a sus compañías de una manera ética? Quizás el mejor barómetro del logro en este respeto es el éxito sostenible de una organización sobre el transporte largo. Para cuando usted corta comercio trague al punto de su d'être del raison, usted encuentran su base ética. ¿No es la misión y el imperativo ético de cada establecimiento público llevado a cabo para absorber el coste de hacer negocio, para producir un producto de calidad para sus clientes, para proporcionar el sustenance para sus miembros, y para dar vuelta a un beneficio que se pueda reinvertir para hacer a la compañía más fuerte por épocas magras? Una compañía ha estado haciendo esto bien por más de 120 años. Los valores comunes que declinan recientes de general electric pueden preocupar a inversionistas, pero todavía fue reconocido como uno compañíasadmiradas globales de s 2002 de la fortuna ' y recibió las marcas más altas para su calidad de la gerencia. Compárelo al Worldcom relativamente joven del MCI, compañía que lucha en un quagmire de ediciones éticas, y el éxito que sostiene de la GE se manifiesta claramente.

El capítulo siguiente le conduce con los ejercicios con manos que le harán reflejar en los muchos elementos que abarcan la dirección ética. Para conseguir comenzados, discutiremos los cinco componentes siguientes de la dirección ética: comunicación, calidad, colaboración, planeamiento de sucesión, y arrendamiento.

Comunicación Ética

Los líderes éticos fijan el estándar de la verdad para cada empleado que conducen. La gente del momento toma posiciones de la dirección, ella tiene una oportunidad de poner el premio más alto en verdad. Los casos recientes del hecho delictivo fiscal en Enron, el Worldcom, y Arturo Andersen ilustran la necesidad de cada forma de líderes de la comunicación puestos adelante para ser una representación exacta. Todavía, el conducir por ejemplo no puede ser el único proceso por el cual este estándar es retransmitido. Debe convertirse en un lema de la compañía, de la oficina de la contabilidad al piso de la tienda, que la "verdad es el trabajo 1." La información veraz es información de la calidad al CEO, a la junta directiva, y a los inversionistas.

Jim Collins, investigador conocido en la dirección, aconseja a líderes "conducir autopsias, sin culpa," y cita las compañías tales como Philip Morris que ejecutivos hablaron abiertamente sobre "el desastre 7-UP." Incluso cuando la evidencia estadística no refleja bien en una división o el estado financiero de la compañía entera, un plan de la acción para frustrar desastre se puede ser puesto en ejecucio'n y varias lecciones aprender con la comunicación abierta para asegurar el sustainability de la organización.

Calidad Ética

Un líder ético entiende que tres factores aseguran la competitividad global del mercado de una organización: un producto de calidad, un servicio de cliente de la calidad, y una entrega de la calidad. Los líderes deben defender los procesos de la calidad a través de la organización, organizaciones acertadas benchmarking, incorporando innovaciones en calidad, y fijando estándares y medidas en cada departamento. Los líderes tienen varias herramientas para asegurar calidad. No tienen que ser correas negras principales en la sigma seises o entender todas las intrincaciones de la gerencia magra de la cadena de la fabricación o de fuente para ver cómo cada uno mejora calidad. Los venden en los méritos del tener una calidad. Saben que la basura que corta traduce al tiempo y al dinero del ahorro para la organización. Es la responsabilidad del líder conducir, dirigir, y financiar la iniciativa de la calidad a través de la organización. Para solamente cuando los líderes superiores endosan completamente una iniciativa de la calidad él hacen una ocasión de convertirse poner en ejecucio'n completamente y los días de la cosecha de ahorros pueden ocurrir.

Bob Galvin, presidente de Motorola, puso la sigma en ejecucio'n seises a través de la compañía en los años 80 tempranos. Apenas dos años después "seises de la sigma que lanzaba, Motorola fueron honrados con la concesión nacional de la calidad de Malcolm Baldrige." Incluso el gobierno federal está investigando los méritos de esta herramienta de gerencia. Varias agencias de estatal local están utilizando ya la sigma seises, y el gobierno federal puede emplear la sigma seises en su guerra en terrorismo. Con un porcentaje de averías de 3.4 por millón de products/actions o 99.99966% exactitud, las agencias serían mejor informadas y las vidas podrían ser ahorradas si solamente una de "cada 294.000 pedazos de información vitales … [ era ] … desechada erróneamente."

Colaboración Ética

Los líderes éticos necesitan a muchos consejeros. Escogen el más astuto dentro de sus organizaciones y emplean alguno de otras compañías, pero se rodean con respuestas. Los líderes sabios colaboran para incorporar las mejores prácticas, solucionan problemas, y tratan las ediciones que hacen frente a sus organizaciones. Deplorable, la tendencia natural de líderes es dibujar en un cierre, y a menudo, círculo cerrado de consejeros. Desafortunadamente, cuanto más pequeño es el grupo, menos es la perspectiva colectivamente de proporcionar el consejo del líder en la gama completa de las ediciones que hacen frente a la organización. Pero el líder que colabora ético toma decisiones mejores para la organización. ¿Cómo es eso posible? Líderes que utilizan subsistencia ética de la colaboración su círculo de los consejeros más abiertos y del líquido. El objetivo del líder ético es reducir los riesgos tomados por la organización asignando experts/advisors digno de confianza a cada situación—de decisiones del R&D a las necesidades cliente-conducidas. Los resultados de los consejeros determinan las decisiones del líder que se equipa mejor para hacer los juicios basados en dos elementos críticos: soluciones más factibles y los procesos viables necesitaron exigir las soluciones.

Muchos estados sufren las aflicciones de underfunded la educación. Recientemente, Carolina del Sur impuso un corte de presupuesto del 15%, con más cortes prometidos en el futuro. El presidente de la universidad de Clemson, Jim Barker, adentro tirados expertos campus-anchos en sus campos para proporcionar soluciones. Asignaron Roberto McCormick, economista internacionalmente conocido, entre otros, la tarea de crear un mapa itinerario fiscal para asegurar Clemson se sostendría con tiempo. Mientras que sus consejeros proveieron de él las soluciones de los sonidos, Barker seguía centrado en la misión total de la universidad y de su impulsión para convertirse en una universidad del público top-20. La colaboración ética sirve otro papel importante, sin embargo. Pues Barker mantiene un círculo abierto y flúido de consejeros mientras que asigna a la gente adecuada a la variedad de ediciones que hacen frente a la institución, él sirve para ensanchar su y otros conocimiento de prometer sucesores internos.

Planeamiento De Sucesión Ético

Si principled los líderes poseen una necesidad del control, satisfacen esa necesidad estableciendo estándares de organización fuertes y los procedimientos operacionales de la calidad y de la comunicación. Con todo para el éxito a largo plazo de la organización, los líderes éticos deben poner aplicaciones a un lado el "césped" y dejan a otros líderes emerger dentro de la compañía, dando a sucesores potenciales oportunidades de ejercitar y de construir sus habilidades de la dirección. Una vez que estén identificada, estos pocos deban estar personalmente mentored por el líder, dado las oportunidades para las comunicaciones 360°, y entrenaran para los papeles que pueden un día asumir.

En su libro, bueno a algunas compañías de Great:Why haga el salto … y otros no, Jim Collins identifican Chrysler con muchas organizaciones que alcancen grandeza solamente para hacer que se deslice lejos con tiempo. Mientras que examina la lista larga de organizaciones en su estudio, Collins observa que debajo de las heces Iacocca Chrysler siguió "un patrón … encontrado en cada unsustained la comparación: una subida espectacular debajo de un disciplinarian tiránico, seguido por una declinación igualmente espectacular cuando caminó el disciplinarian lejos, yéndose detrás de ninguna cultura que aguanta de la disciplina …"discutible Chrysler vacilada sin Iacocca en el timón porque él tenía no pudo practicar la colaboración ética al punto que un plan de la sucesión fue ideado.

Arrendamiento Ético

¿Cuanto tiempo debe un líder conducir? Mientras que el líder más importante del gobierno americano conduce por 4 a 8 años, la industria no tiene ningún estándar que gobierna a la longitud del arrendamiento.

¿Debe la dirección en industria, como sus contrapartes en el gobierno, tener una vida útil? La respuesta miente en la conducta del líder. El bloque experto de Peter de la dirección afirma que "buscamos, tan a menudo en inútil, para encontrar a líderes que podemos tener fe adentro." Además, él observa que la dirección es más a menudo clasificada en el trustworthiness del individuo que en sus o sus talentos particulares, y que la misión del líder ético es servir a la institución y no a ellos mismos. Jim Collins identifica esta categoría de ejecutivos como llano 5 líderes: los líderes que pueden "acanalar su ego necesitan lejos de sí mismos y en la meta más grande de construir a una gran compañía."

Los líderes éticos colaboran y proporcionan sus planes de la sucesión de las organizaciones que aseguren el crecimiento de la organización en un cierto plazo. Se sienten que conducen a petición de la compañía, de clientes, de la junta directiva, y de accionistas. Si cada uno de la confianza de estas entidades en el líder sigue siendo indiscutida, el líder debe conducir hasta que él o ella elige reducir. Sin embargo, mientras que incluso el mejores de líderes dan la vuelta a la compañía a un nuevo sistema de ojos watchful eventual, el líder que está comprometiendo irremediablemente la confianza sagrada de empleados, los clientes, y el público en grande deben caminar a un lado y dejan a líder mejor tomar el timón.

Conclusión

Mucho se ha escrito sobre la dirección. Deplorable, menos tiempo y el pensamiento se ha producido el concepto de la dirección ética. Quizás es mismo la carencia de la discusión sobre lo que significa conducir con el ética que ha creado el ambiente de negocio actual de las investigaciones del SEC en impropiedades, la avaricia punto-COM, y la carencia del público en general de la fe en la bolsa. Aunque habríamos preferido que el gobierno no tenía forzar la aplicación la propiedad del negocio con amenazas y la legislación, al parecer para el miedo de algunos líderes y la certidumbre no moral es su motivador personal.