Cómo implico más que el generalmente pueblan en mis acciones

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Usted tiene probablemente alguna gente en la mente a incluir en el trabajo ya. Alguna gente es opciones obvias porque ella empareja el trabajo para ser hecho debido a la pasión que ella exhibe, el conocimiento y la experiencia ella trae, o el golpe personal y político ella maneja.

Pero más allá de estas opciones obvias, es provechoso tener un marco para pensar quién a incluir, uno que le desafíe a pensarle fuera de la caja de ésos puede ser que desee invitar. Piense más allá de la gente a que usted invita normalmente, la "gente que hace todo" en su organización o comunidad. (usted sabe quién él es—los sospechosos generalmente.) Haga un esfuerzo deliberado de incluir a la gente que puede estirar, desafiar, o cambiar su manera generalmente del pensamiento.

Un departamento del policía en Inglaterra trabajaba en el diseño de una nueva célula de la cárcel. En un esfuerzo de estirar su pensamiento, el comité del diseño decidía incluir a miembros de un grupo no hecho caso lo más a menudo posible, aunque lo más directamente posible afectados—los presos ellos mismos. Los presos vinieron para arriba con un número de contribuciones importantes. Por ejemplo, precisaron eso que instalaba la puerta de la célula de modo que la bisagra hecha frente hacia fuera redujera suicidios eliminando una superficie en la cual una hoja de la cuerda o de cama podría ser colgada. Esta penetración salvavidas se podría ofrecer solamente por alguien que había pasado largases horas de la soledad y de la desesperación que miraban fijamente una puerta de la célula—un ejemplo vivo del valor de incluir en sus participantes del trabajo que se excluyen normalmente.

Para todos pero el trabajo más simple, consiga a consejo de otros antes de usted la forma su lista final de la invitación. Simplemente haciendo la pregunta, "quién necesita estar aquí?" abrirá posibilidades que usted habría faltado de otra manera. La amplia implicación de este modelo, en un primero tiempo muy en el desarrollo de su trabajo, fija un tono que sea cada vez más valioso como procede el trabajo. Recuerde la observación de Juan Donne: "no hay hombre una isla, entera de sí mismo."

Si usted está considerando quién invitar a la reunión siguiente del personal, pregunta a presentes en la reunión actual, "quién necesita estar aquí?" Si usted está considerando una iniciativa más grande, entonces usted necesita convocar a un grupo para ayudar a planear quién para implicar que los espejos que ésos implicaron y que afectaron.

Aquí está un marco para ayudarle a implicar más que la gente generalmente. Identifica seis categorías importantes para considerar, cada uno de las cuales trae algo diferente al trabajo. Son:

• Gente que cuida

• Gente con autoridad y responsabilidad

• Gente con la información y la maestría

• Gente que será afectada personalmente

• Gente con los puntos diversos de la visión

• Gente que se considera los troublemakers

Hablemos de estas categorías más detalladamente.

Pueble Quién Cuidado. Pueble quién cuidado tienen pasión, considere el trabajo importante, y sea listo dedicar su energía a asegurar un buen resultado. Vienen en muchos tipos, incluyendo la gente que tiene una estaca en el resultado del trabajo y de la gente que niños el trabajo pudo influenciar.

Una forma para descubrir quién cuida es pedir la gente—de los voluntarios que tiene una opción alrededor si participar, no los se digan que que él debe venir. Cuando ofrecemos voluntariamente tiempo y energía, demuestra que cuidamos.

En Naperville, Illinois, una ciudad de 130.000, el districto local de la escuela planeaba una conferencia para crear una visión para los estudiantes en el vigésimo primer siglo. Decidían incluir a unas 300 personas en crear la visión. La lista de la invitación incluyó a estudiantes, a profesores, y a administradores; padres; los representantes de los negocios locales que tenían partnered con el sistema escolar; y miembros de la comunidad más grande, tales como un profesor del departamento de la educación en una universidad local, líderes religiosos locales, y funcionarios de la ciudad y del condado. También desearon a voluntarios de la comunidad, así que crearon un vídeo para la televisión por cable local que explicaban el trabajo y que pedían que los miembros de la Comunidad participen en la conferencia. Los artículos en periódicos locales también fueron utilizados para invitar a participantes.

Trescientas personas hicieron implicadas, incluyendo las que trabajaron para el sistema escolar y fueron invitadas tan bien como voluntarios de la comunidad. Toda dieron dos y una mitad de los días de su tiempo al esfuerzo, demostrando vividly la profundidad de su comisión al districto de la escuela de Naperville y a su misión educativa.

Algunas iniciativas son más conducentes a ofrecerse voluntariamente que otras. Si su trabajo incluye las tareas que se pueden realizar con maestría específica mínima, en un horario abierto con las pautas flexibles y los estándares de calidad, después el ofrecerse voluntariamente puede desempeñar un papel significativo. En nuestra experiencia, hay pocos proyectos a los cuales los voluntarios no pueden contribuir.

La pregunta siguiente es cuántos se ofrecen voluntariamente deben ser incluidos. Hemos visto organizaciones dedicar dondequiera a partir 5 por ciento a 70 por ciento de las ranuras en cada grupo a los voluntarios. Si consiguen a más voluntarios que hay ranuras disponibles, los participantes son nombres aleatoriamente—de dibujo seleccionados de un sombrero, por ejemplo—y en público, de modo que el proceso siga siendo transparente.

Gente con autoridad y responsabilidad. La gente con autoridad y responsabilidad es importante para el éxito del trabajo. Lo necesitamos porque ella tiene la información única a compartir y control sobre ayuda y recursos necesarios. La gente con autoridad y responsabilidad puede funcionar interferencia con las energías que sean, ganan o conceden aprobaciones, y defiende el trabajo en niveles más altos del gobierno, del negocio, o de la sociedad cívica. También siguen en el trabajo y se aseguran de que está institucionalizado o doblado en la organización mientras que la organización crece y cambia.

En una reunión sobre la reestructuración del departamento de los recursos humanos de una línea aérea internacional, dos opciones emergieron, cada uno con la ayuda fuerte. Después del discusión extenso, un voto fue tomado. La opción A ganó por un solo voto. Era un momento de la verdad para el grupo. ¿Dado el margen estrecho de la victoria, curriculum vitae del discusión, o la organización se movería adelante?

Después de un momento del silencio, el vice presidente de la corporación para los recursos humanos habló para arriba. "hacemos claramente una casa dividir. Ambas opciones son atractivas. Pero una decisión debe ser tomada. En armonía con nuestra tradición democrática, seguiremos la voluntad de la mayoría. Seguiremos la opción A."

De toda la gente en el cuarto, solamente el vice presidente tenía la autoridad y la responsabilidad de tomar esta decisión. (ella también tenía el valor personal de hacer tan.) Si ella no hubiera estado en el cuarto, es probable que el discusión continúe para el resto del día. En lugar, el grupo podía moverse encendido y poner con éxito la opción en ejecucio'n A.

Gente con la información y la maestría. La gente con la información y la maestría ofrece penetraciones cruciales de muchas partes de una organización o de una comunidad. Ella representa varios niveles, funciones, y períodos jerárquicos de la memoria de organización. Ella también proporciona la maestría técnica que puede ser necesaria, por ejemplo la perspicacia financiera, comprensión de la comercialización, o habilidades de la computadora.

Cuando un sistema importante del hospital deseó crear una visión para el futuro de su organización, los planificadores entendían la importancia de incluir una amplia gama de los abastecedores de la información y de la maestría. Su lista de invitees incluyó a médicos de cada departamento del hospital, las enfermeras que representaban cada función del cuidado médico, personal de ayuda (tal como secretarias y los trabajadores del mantenimiento), los administradores y los miembros del personal, los pacientes (satisfecho y descontentado), los representantes de la compañía de seguros, los consultores del cuidado médico, y los miembros corporativos de las organizaciones similares que habían conducido proyectos similares. Solamente recolectando a toda esta gente diversa en un sitio podría la esperanza del sistema de desarrollar una visión futura que era amplia y basada a fondo en las realidades del mundo que cambiaba del cuidado médico.

Gente Que Será afectada Personalmente. Pueble quién será afectada personalmente por la necesidad del trabajo y merecer un lugar en la tabla. Puede ser que incluyan a los trabajadores que trabajos cambiarán, a los clientes que experiencia de la organización será alterada, a los miembros de otras organizaciones que contactos serán afectados por el proyecto, y a miembros de la Comunidad que vidas serán afectadas y cambiadas.

La participación de una gama de la gente que será afectada por cualquier cambio envía un mensaje importante del empowerment. En una instalación fabril de alta tecnología, la cadena de fuente que controló el flujo de materias primas en la fábrica así como el desarrollo y el envío de productos acabados de la fábrica eran gravemente dañados. Varias reuniones grandes fueron celebradas donde los clientes, los surtidores, los trabajadores, y los encargados vinieron juntos discutir los problemas y crear un nuevo diseño para la cadena de fuente.

En el medio de estas conversaciones, una línea trabajador en la planta que había estado teniendo dificultad el conseguir una parte crucial de un surtidor la tomó sobre se para llamar al presidente de la compañía del surtidor. Él explicó la situación y consiguió la pieza que él necesitó el día siguiente. Estando implicado en el proyecto del diseño de la cadena de fuente había permitido a este trabajador tomar la propiedad del problema y moverse poderosamente para solucionarlo.

Gente con los puntos diversos de la visión. La gente con diversos puntos de la visión puede incluir a la gente que tiene opinión de la minoría, gente opuesta a qué se está encendiendo, la gente que desempeña un diverso papel en la organización o la comunidad, o a la gente que representa la raza particular, el género, la edad, o la otra característica significativa.

Usted puede sentirse renuente—quizás unconsciously—incluir a gente con diversos puntos de la visión. ¿Después de todo, no las voces disidentes apenas nos retardarán abajo y prevendrán progreso? Realmente, el contrario puede ser verdad. Nuestra experiencia ha demostrado que más puntos de la visión que se oyen y se entienden durante el desarrollo de cualquier proyecto, más innovador las soluciones idearon. El traer en la gente con diversos puntos de la visión es la única manera de destapar lo que él todo tiene en campo común y está dispuesto a trabajar para.

Troublemakers. La sexta categoría de la gente a incluir es los troublemakers. ¿Quiénes son los troublemakers? En el lugar de trabajo, la organización, o la comunidad típica, la mayoría de la gente sabe quiénes son los troublemakers. Ella es los resistores, los dominators, y los detractores. Ella es la gente que rechaza ser jugadores del equipo. Ella irrita, molesta, enajena, y apenas incomodidad llana cada uno ella viene en contacto con.

¿Por qué incluya los troublemakers en su trabajo? Una razón es que los troublemakers son centros de la energía de organización. Preferimos el tener del troublemaker usando energía dentro del trabajo más bien que revolviendo encima de apuro y desconfianza del exterior. Si los troublemakers están trabajando con nosotros, podemos darles la bienvenida, intentamos ver el mundo a través de sus ojos, los tratamos con respecto, y encontramos cuál tiene valor en su entrada.

En una compañía donde estaba en curso poner el planeamiento un nuevo programa en ejecucio'n del trabajo en equipo uno mismo-dirigido, consideraban a un administrador de la unión generalmente un troublemaker porque ella archivaba siempre agravios. Después del discusión mucho interno, el grupo de planeamiento decidía invitar al administrador que ensamble. A la sorpresa extensa, ella hizo instrumental en conducir el esfuerzo. ¿La razón? Para la primera vez, el administrador había encontrado un lugar en donde su voz sería oída y sus preocupaciones serían tomadas seriamente.

Le presento una herramienta simple para utilizar en el pensamiento quién a incluir en su iniciativa siguiente del trabajo. Al primero usar esta herramienta, complete los tipos de gente tal como clientes, surtidores, y los socios, entonces en la buena inspiración siguiente de la columna los nombres reales de la gente para incluir.