Guarde una mente abierta sobre quién permanece implicado

La gente a veces nos pide qué hacer con troublemakers. Esto es una edición crítica puesto que el involver eficaz necesita manejar la tensión entre mantener troublemakers implicados y guardar ésos el luchar con el troublemaker a bordo en el mismo tiempo. La respuesta inicial sobre cuál a hacer con troublemakers es, "déles la bienvenida y trátelos como sus amigos." Esto significa ponerse en los zapatos de los troublemaker y entender porqué usted interpreta su comportamiento como molesto.

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El involver eficaz sabe que el troublemaking está en el ojo del beholder. La mayoría de la gente (unconsciously) juzga su propio comportamiento por diversos estándares que ella se aplica a otras:

• "soy un realista, pero usted es cínico."

• "estoy proporcionando la información necesaria, pero usted habla demasiado largo."

• el "palillo de I a mis principios, pero usted es obstinados."

Un resultado es la tendencia a etiquetar otros como troublemakers, incluso cuando qué lo hacen no es mucho diferente de lo que haríamos si estábamos en sus zapatos. En lugar, intente entender el mundo desde su punto de vista. Esto significa suspender su deseo natural de convencer el troublemaker de la exactitud de su posición y escuchar—realmente escuchando—su punto de vista.

Cuando usted se reúne un troublemaker, comience dando al troublemaker la ventaja de la duda. Si el troublemaker es un troublemaker "verdadero", habrá un montón de hora de hacer qué sucede todos demasiado a menudo: no haga caso de ellos, apacígalos, castigúelos, o de otra manera hágalos inaplicables.

Preste la atención a qué sobre el troublemaker está consiguiendo una subida de usted y otras en el grupo. ¿Usted desea conseguir encendido con el trabajo actual y la sensación como el troublemaker le está arrastrando abajo con preguntas, preocupaciones, o resistencia? ¿Es posible usted puede ser que intente trabajar demasiado rápidamente? ¿Usted se encuentra en una serie constante de discusiones con sus ediciones substantivas del excedente del troublemaker relacionadas con el trabajo? ¿Podría usted haberse trabado adentro demasiado temprano en sus posiciones y estar oculto a la nueva información que podría influenciar su decisión? ¿Si usted asume que su troublemaker tiene valor a agregar al trabajo que usted está haciendo, qué pudo ese valor ser?

Fije los límites con su troublemaker sobre qué, cuando, donde, y cuánto tiempo para cualquier conversación. Esto pone una cerca alrededor de la conversación, haciéndola más segura para ambos usted. En un grupo, los troublemakers dirán a menudo, "cada uno aquí siente esta manera" así que aparecen representar al grupo cuando pueden ser discurso justo para sí mismos. Pida el resto del grupo, "quién siente esta manera?" Esto permite que usted compruebe hacia fuera si o no los troublemakers estén hablando para sí mismos o si están representando verdad la opinión del grupo. También ayuda a ser explícito sobre el apuro que usted está teniendo con el comportamiento de los troublemaker. Hable de su impacto de los troublemaker del comportamiento y en usted. Haga las peticiones específicas para diverso comportamiento.

¿Qué usted hace cuando ninguno de esto se parece trabajar? Excúselos de la implicación adicional. Cuando usted pide un troublemaker a esté implicado no más de largo en el trabajo que usted está haciendo, usted envía un mensaje que los que tienen apuro el trabajar bien con su equipo no pertenecen en él. En corto plazo, esto puede conducir a reuniones más productivas y más amistosas. En el funcionamiento largo, usted comprometerá la creatividad y la comisión que usted puede contar encendido de troublemakers reformados. Antes de que usted pierda estas contribuciones valiosas, alcance fuera de una más vez y vea su troublemaker como su mejor amigo.