El paseo adelante o Co que llama la sesión que entrena

It.s una tendencia natural para que encargados de ventas gocen, y sobresalgan, en esta forma de entrenar más que cualquier otro. La parte de la razón es ese it.s cómodo caminar nuevamente dentro de un ambiente que, más probable, tenga memorias agradables para ellas. Recuerdan cuando alcanzaron tal éxito del campo que culminaba en su promoción a la posición del encargado de ventas. Don.t piensan I.m que es crítico de esta zona de la comodidad. De hecho, cualquier campo y conocimiento de proceso de las ventas que usted tenga se deben pasar encendido a sus miembros del equipo. Eso incluye sus éxitos y sus faltas.

Hay, sin embargo, algunos comportamientos que aumentarán la eficacia de este tiempo y también aumentan las habilidades del funcionamiento de su personal de ventas. Let.s lo repasan.

Do.s

El primeros y primero, siempre le hacen un positivo y una experiencia de recompensa para el vendedor. Déjelo saber que usted está allí ayudar, no apenas criticar. Piense de nuevo a las equivocaciones que usted incurrió en como nuevo vendedor. Relaje y tenga diversión.
Solicite (requiera realmente) que el vendedor del campo provea de usted un plan de la llamada para el día que usted debe para estar con ella. No apenas quién el cliente es, pero se está haciendo porqué la llamada. Esto se debe acompañar con una breve perspectiva histórica de cada uno de las actividades de account.s y de la relación con su organización, incluyendo cualquier edición de la personalidad del cliente que usted necesite estar enterado de. Pida que el vendedor se cerciore de que sus llamadas sean una mezcla de clientes establecidos, en las varias etapas del proceso de las ventas, y nuevas perspectivas, donde está todavía ser abierto la puerta completamente.
Satisfaga con a vendedor en un ambiente relajado en la mañana temprana de la llamada de cliente. Esto se puede hacer fácilmente en un restaurante sobre una taza del café y del desayuno. Lleve a cabo una sesión del descubrimiento con él sobre cómo él piensa que el día revelará y qué desafíos él ve a continuación. Espere a escuchar cualquier preocupación personal fuerte que usted deseará prestar la atención especial durante a las llamadas.
Durante sus discusiones preliminares, establezca una señal de comunicaciones no-quebrantadora que le deje saber cuándo el vendedor quisiera que usted saltara en la conversación y deje a vendedor saber cuándo usted le siente tener algo que agregar. Hay señales silenciosas tales como travesía de las piernas o de una cambio de la cartera, así como indicadores verbales tales como comentar respecto a cómo es interesar a un tema o un pedido recto-hacia fuera la implicación de other.s. Esto es justo alisar el hand-off del bastón de mando de la manera más profesional.
Mientras que todavía por la mañana preliminar relajada habla, demuestre que el vendedor que los formularios de evaluación you.ll estén utilizando durante el día así que él puede entender su foco.
Una nota final con respecto a la actividad temprana del planeamiento de la mañana. Alcance el acuerdo en cómo le introducirán cuando primera reunión los clientes, y cómo su papel durante el día será explicado. Hay probablemente una comprensión clara entre usted y el vendedor, pero cada puede crear de vez en cuando la confusión o la vacilación en la mente de customer.s. Usted puede ser que, por ejemplo, informe al cliente que usted es montar a caballo del campo con el vendedor para recoger inteligencia de mercado sobre el uso que cambia de la tecnología.
El entrenar durante el día co-que llama puede ser el más acertado si usted don.t abruma a vendedor. Comience con lo que él manó. Haga cualquier cosa que usted puede fijarlo en la facilidad. It.s lo más mejor posible si usted entrena en un sistema particular de la habilidad por llamada. Por ejemplo, usted puede ser que entrene en la fase del descubrimiento o la objeción que manejaba fase. Si usted siente la necesidad de entrenar en más de una habilidad, intento para hacerlas contiguas. Por ejemplo, usted podría ligar fácilmente habilidades de la presentación a habilidades de cierre. Si usted entrena en también muchas habilidades inmediatamente, la llamada siguiente , más probable, ser un desafío puesto que él se centrará más en lo que él debe hacer después en vez en del cliente. Recuerde, qué usted desea ver es una mejora constante, no el emparejar inmediato de sus habilidades.
Entrene en el sistema particular de la habilidad inmediatamente después de cada llamada. Espera de Don.t hasta almuerzo o el final del día. Trabaje con su personal mientras que los acontecimientos todavía están frescos en su mente y cuando él puede prepararse lo más mejor posible para el comportamiento cambiante en la llamada siguiente.
En el final del día, o de días, pase algunos momentos que proveen del vendedor sus impresiones totales de sus habilidades. Recuerde ser positivo antes de que usted critique. También, déjelo saben qué seguirá. Déjelo saber cómo usted documentará las actividades de day.s y cuándo usted quisiera montar junto con él otra vez.
Cuando usted vuelve a la oficina, transfiera sus notas sobre un formulario de evaluación formal. Ponga una copia en el archivo del personal de salesperson.s y envíele una copia de ella.
Antes de que usted monte junto con él otra vez, repase siempre sus expedientes anteriores así que usted tiene una prueba patrón para medir crecimiento del funcionamiento.

Don.ts

Demanda de Don.t la época personal del vendedor la noche antes de su montar-a lo largo de. Por supuesto, pudo haber épocas cuando su vendedor quisiera que usted lo ensamblara para la cena, pero la hace opcional. Ella puede ser que tenga a veces planes personales, y su intrusión podría agregar a su tensión sobre su presencia del campo.
Nunca interrumpa o corrija a vendedor delante del cliente a menos que ella acaba de dar la información peligrosa para la vida, como en las industrias farmacéuticas y médicas donde una situación necesita ser corregida inmediatamente. Le conozco que esto pudo ser duro, pero si usted interrumpe o corrijo, se disminuye su credibilidad y hará duro para ella en llamadas del solo del futuro. También, el cliente tendrá una tendencia a emigrar al nivel más alto de la maestría ellas lata en sus organizaciones de venta, dando por resultado su conseguir todas las llamadas de la investigación directa que se deben haber manejado por sus vendedores. Si su miembro del equipo incurre en una equivocación, la parte del proceso de aprendizaje es desarrollar habilidades en corregir los errores hechos en el campo. Esto es una habilidad que usted puede entrenar bien encendido, puesto que usted recuerda probablemente cuando usted hizo errores y lo que usted tuvo que hacer para fijar el problema.
¡Nunca evite la documentación! Ésta es una función importante de su papel y tendrá ramificaciones para todo en cuestión. Tome las notas, transfiéralas a los formularios de evaluación formales, y almacene la información lejos para la referencia futura cuando usted puede ser que sea invitado para hacer que otro campo visita o promueve, aconseja, o despide a vendedor

esto es un artículo agregado por Lidia Spencer