Habilidades que necesitan las personas en puestos de venta

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La gente en puestos de trabajo de ventas tienden a tener habilidades fuertes ventas y conocimiento del producto. Esas habilidades son esenciales para el éxito en un trabajo de ventas, pero las habilidades de la gente buena son tan importantes. Cuanto más se quiere influir en las personas, mayor que necesita un buen equilibrio entre las ventas y habilidades de la gente.

Cuando fue ascendido en mi trabajo de gestión en primer lugar, era porque había demostrado buenas aptitudes técnicas y de organización. Mi pueblo no fuera un problema de competencias, pero no los necesita tanto como yo lo hice cuando me mudé a la gestión. Como gerente, gran parte de mi trabajo consistía en conseguir trabajo realizado a través de mi personal.

Todo iba bien hasta que tuvimos una carga de trabajo extra-pesado y mis habilidades de las personas evaluadas fueron. Yo había trabajado con diligencia para mejorar en el trabajo con la gente y la suerte que tuve la oportunidad de hacerlo después de darse cuenta de que necesitaba. Toda persona tiene puntos ciegos.

La falta de habilidades de la gente buena es una de las razones más comunes que la gente en la pista rápida descarrile en su camino hacia la parte superior o destronado una vez allí. Cuanto más arriba estás en una organización, cuanto más se necesitan habilidades de la gente para tener éxito. Tiene sentido. Usted debe trabajar a través de la gente a hacer las cosas. Usted no puede hacerlo todo usted mismo.

Los fundamentos de habilidades de la gente buena puede parecer evidente, pero tomemos un momento para considerar una de las habilidades de la gente más importante: el tacto. El tacto es ser capaz de obtener su punto a través de la vía diplomática. Significa brochado un tema sensible en una forma que mantiene la escucha otra persona y comprometido. Puede significar el uso de términos condicionales, como "Tal vez usted debería considerar esto." Tacto Uso permite que la otra persona para mantener su auto o su autoestima. En realidad, le da un mayor control en la mayoría de los casos de ser directa. Hay momentos en que necesita ser directa y no condicionada. Pero vale la pena salvar a ese enfoque de las raras veces que se necesita en lugar de confiar en ella como una forma cotidiana de interactuar con la gente. Si se reserva para los momentos en que realmente se necesita, va a crear el efecto deseado de hacer que la gente haga lo que quiera sin alienar a ellos, siempre y cuando usted tome un momento para explicar por qué usted está pidiendo a la persona a hacer lo que están pidiendo.

Las personas con responsabilidades de liderazgo a veces confían demasiado en su autoridad para lograr sus objetivos. Ellos creen que están obligados a tomar las decisiones y dar órdenes, porque se les ha dado las responsabilidades de liderazgo, pero ese no es el caso. Simplemente necesita para hacer ciertas cosas, y hay una variedad de maneras de hacerlo.

A veces ves vendedores fuerte que avasallar a los que se interpongan en su camino. Incluso se puede hacer esto con el cliente, cuando, por ejemplo, van sobre la cabeza del cliente para tratar de hacer la venta. A veces tienen éxito en el corto plazo, pero debido a los extensos daños que hacen a las relaciones, su poder por lo general pone al día con ellos en el futuro cuando alguien les perjudica. Los líderes de ventas utilizar habilidades de la gente buena, junto con sus habilidades de ventas para obtener lo mejor de ambos mundos.

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