¿Qué’s en un nombre?

Absolutamente mucho, realmente. Recuerde que que hace no solamente su Domain Name diga a clientes exactamente cómo encontrar su negocio en el Web, pero también comunica y refuerza el nombre de su negocio a cada visitante del sitio del Web. Puede también ser utilizado como parte de su dirección del E-mail para establecer su identidad en línea. Tenga estas extremidades presente antes de que usted elija un nombre:

Hágalo memorable: “Amazon.com” es mucho más pegadizo que “buyyourbooksonline.com.”

Describa su negocio: Otro acercamiento está describe a simplemente y lógicamente su negocio. “Flowers.com” trabaja perfectamente para un florist. Además, si usted setting-up una presencia en línea para un negocio establecido, guarde el nombre de su sitio iguales que el nombre de su negocio.

Manténgalo corto: Los mejores nombres del dominio son los que los clientes pueden recordar y mecanografiar en sus browsers después de verlos o de oír solamente una vez, así que cadenas complicadas de palabras como “onlinecdstore.com” pone’el trabajo de t tan bien como una frase simple: “cdnow.com”

Cómo conseguir y manejar nombres del dominio

Después de que usted’ve decidiera sobre su identidad del Web, el paso siguiente es determinarse si está disponible y después colocarlo con un secretario “del Domain Name.” La colocación es fácil y barato, hágala tan tan pronto como usted’ve decidiera sobre su Domain Name cerciorarse de usted conseguir el nombre que usted desea. Muchos negocios colocan un número de variaciones, apenas en caso de que desean utilizarlas más adelante—o evitar el riesgo de los competidores que obtienen nombres similares. Una compañía de servicio financiero escandinava, por ejemplo, pasó recientemente más de $5 millones para colocar 7.424 nombres del dominio. Usted también puede desear colocar los faltas de ortografía comunes de modo que todos los clientes que todavía mecanografían incorrectamente su dirección encuentren su manera a su sitio en vez de recibir un mensaje de error.

los negocios del E-comercio colocan lo más a menudo posible un nombre con “el com” como el sufijo del Domain Name (las letras después del punto; también llamó un dominio a nivel superior, o TLD), pero a menudo también colocan sus nombres con “el net” y “el org” (para “la organización”). Otros sufijos incluyen “el tv” y “el edu” para las escuelas y las universidades. El Internet Corporation para los nombres y los números asignados (ICANN) anunció recientemente el nuevos TLDs biz—, info, name, pro, museum, aero, y coop de siete.

Planeando Su Sitio Cuidadosamente

Usted debe primero identificar las metas claras de la comercialización para su sitio, tal como generación de los plomos, construcción de una base de datos de los nombres de los clientes’ y de las direcciones potenciales del E-mail, o poner un catálogo del producto en línea para ahorrar la época y el costo de la impresión y de enviar. Ahora, usted necesita cuantificar sus objetivos (tales como ventas de aumento por 15 por ciento), así que usted sabe si o no su sitio es acertado.

Después, usted necesita calcular fuera de lo que su necesidad de clientes potencial de saber antes de comprar sus productos y servicios. Esto pudo incluir:

• Una descripción de su compañía, sus productos y servicios, y sus usos

• Termine el producto o mantenga las descripciones, incluyendo características, las ventajas dominantes, tasando, las especificaciones de producto, y la otra información, para cada producto o servicio

• Testimonials, los estudios de caso, o las historias del éxito así que los clientes pueden ver cómo los individuos similares o las organizaciones han trabajado con usted

• Preguntas con frecuencia hechas (FAQ) seccionan que anticipa y contesta a ediciones’ del campo común de los clientes

Usted también necesita planear la estructura de su sitio, centrándose en la fabricación de ella fácil para los clientes aprender lo que necesitan saber, toma una decisión de la compra, y después la compra rápidamente. Además, usted necesita crear un mapa de sitio que contornee cada página en su sitio del Home Page abajo y cómo los clientes consiguen a partir de una página al siguiente. Además, usted también necesita utilizar las herramientas que miden cuantitativo actividad del sitio (donde los clientes están chascando, cómo a menudo, y si terminan encima de comprar), y después compara los resultados con sus metas.

Elegir las herramientas del edificio del sitio del Web de la derecha

Con un plan sólido a disposición, usted’re ahora listo comenzar a construir su sitio del e-comercio. Muchos negocios del e-comercio dan vuelta a los estudios profesionales del diseño para crear sus sitios del Web. Pero, si su presupuesto es limitado, muchas herramientas del edificio del sitio del Web lo hacen rápidamente y fáciles para usted crear haber pulido, profesional-mirando el sitio—sin el conocimiento profundizado del HTML necesario. Por ejemplo, la imagen Café de soluciones de la red, es una del más fácil. Él’s una herramienta en línea del edificio del sitio del Web que le deja elegir de una variedad de plantillas de la profesional-calidad y después modificarlas para requisitos particulares con su propia identidad e información. Usted puede ver su sitio de antemano en línea mientras que usted lo está construyendo, y cuando se acaba su sitio, usted puede enviarlo inmediatamente a una imagen Café que recibe a socio para publicarla en el Web (véase el paso 3 más adelante en este artículo para aprender más sobre el sitio que recibe). El proceso entero puede ponerle en el Internet en menos de 24 horas en los precios mensuales convenientes y comprables.

Extremidades Del Diseño Del Sitio Del E-Comercio

Ahora, deje’s mirar las pautas básicas siguientes. Ayudarán a hacer su sitio no solamente atractivo, pero también fácil para que los clientes utilicen—y ese los medios fáciles para los clientes comprar a usted:

1. Examine cuidadosamente sus propios sitios preferidos del e-comercio.

2. Su Home Page es su sitio’s (y su puerta’delantera en línea del negocio s).

3. Haga fácil para que los clientes exploren su sitio.

4. Mantenga las cosas simples.

5. Mantenga los tiempos de la transferencia directa cortos

Recibimiento compartido contra el servidor dedicado

El recibimiento compartido es un arreglo en el cual su sitio se contiene en el mismo servidor de anfitrión con varios otros sitios del Web. Esto es una solución económica para sitios más pequeños. Pagando el anfitrión su propio servidor dedicado, una solución usada por sitios más grandes y más ocupados, proporciona un acceso más rápido y se asegura de que su sitio será accesible a los visitantes 100 por ciento del tiempo (en vez de compartir velocidad y energía del servidor del Web con otros sitios). ¿Su ISP o Web que recibe el abastecedor ofrece ambas opciones?

Espacio De Almacenaje Del Duro-Disco

Sitios más pequeños pueden necesitar solamente MB–300 500 (megabytes) del espacio de almacenaje del sitio del Web, mientras que sitios más ocupados del e-comercio pueden necesitar por lo menos 9 GB (gigabytes) del espacio—o de su propio servidor dedicado del Web. Mientras que su sitio crece, su ISP debe poder acomodarle con una gama de opciones.

Disponibilidad

Si usted funciona un negocio del e-comercio, su sitio debe ser accesible a los clientes 24 horas al día. ISPs y los anfitriones del Web maximizan la disponibilidad de los sitios que reciben con técnicas tales como carga que balancea y que arracima. ¿Puede su ISP prometer disponibilidad de near-100-percent?

Cuentas Del E-mail

Las cuentas del E-mail que emparejan su Domain Name están a menudo disponibles de su ISP. ¿Son incluidas con su acceso mensual y honorario del recibimiento?

Cifrado del SSL

La seguridad de los números de la tarjeta de crédito, y la otra información personal que los clientes le envían, deben ser una preocupación superior. ¿Su ISP o anfitrión del Web protege su sitio con un certificado seguro de la capa de los zócalos (SSL)? Vea el paso 4 para aprender más sobre seguridad del sitio del Web.

Ayuda

Una parte grande del valor de dar vuelta a una ISP o a un anfitrión del Web es que usted pone’t tiene que preocuparse de guardar el funcionamiento del servidor del Web. ¿Su anfitrión ofrece 24 x 7 servicio de cliente?

Los riesgos del E-Comercio

En transacciones personales, la seguridad se basa en señales físicas. Los consumidores aceptan los riesgos de usar tarjetas de crédito en lugares tales como almacenes grandes porque pueden ver y tocar la mercancía y hacer juicios sobre el almacén. En el Internet, sin esas señales físicas, es mucho más difícil que los clientes determinen la seguridad de su negocio. También, las amenazas serias de la seguridad han emergido:

Spoofing: El bajo costo de creación del sitio del Web y de la facilidad de copiar las páginas existentes hace todo demasiado fácil crear los sitios ilegítimos que aparecen ser funcionados por organizaciones establecidas. Los artistas con han obtenido ilegal números de la tarjeta de crédito setting-up los sitios del Web profesional-que miraban que mímico negocios legítimos.

Acceso desautorizado: Cuando comprar la información se transmite “en el claro,” sin seguridad apropiada y el cifrado, hackers puede interceptar las transmisiones para obtener la información’ sensible de los clientes—tal como números de la tarjeta de crédito.

Acción desautorizada: Un competidor o un cliente contrariedad puede alterar un sitio del Web de modo que funcione incorrectamente o rechace servicio a los clientes potenciales.

El escuchar detras de las puertas: El contenido privado de una transacción, si es desprotegido, se puede interceptar en el camino sobre el Internet.

Alteración de los datos: El contenido de una transacción se puede interceptar no sólo, sino también alterar en el camino, malévolo o accidentalmente. Los nombres del usuario, los números de la tarjeta de crédito, y las cantidades del dólar enviadas sin la seguridad y el cifrado apropiados son toda vulnerables a tal alteración

Para aprovecharse de las oportunidades del e-comercio y para evitar los riesgos, usted debe encontrar las respuestas a las preguntas por ejemplo:

• ¿Cómo puedo estar seguro que mi información’ de la tarjeta de crédito de los clientes está protegida contra eavesdroppers en línea?

• ¿Cómo puedo tranquilizar a los clientes que vienen a mi sitio que están haciendo negocio con mí, no con una falsificación fijada hasta roban sus números de la tarjeta de crédito?

• ¿Después de que el ve’de I encontrara una manera autoritariamente de identificar mi negocio a los clientes y de proteger la información del cliente privado sobre el Web, qué’s la mejor manera dejó a clientes saber sobre él, de modo que puedan tramitar con confianza negocio con mí?

Así pues, el proceso de tratar estas preguntas generales de la seguridad hierve abajo a estas metas:

Autentificación: Sus clientes deben poder asegurarse que están en el hecho que hace negocio con usted—no “un sitio” del spoof masquerading como usted.

Secreto: La información y las transacciones sensibles en su sitio del Web, tal como la transmisión de la información de la tarjeta de crédito, se deben mantener privadas y seguras.

Integridad de datos: La comunicación entre usted y sus clientes se debe proteger contra la alteración por los terceros en la transmisión en el Internet.

Prueba de la comunicación: Una persona no debe poder negar que él envió una comunicación asegurada o hizo una compra en línea

La Solución De la Confianza: Certificados del SSL para la autentificación y el cifrado

Los certificados de Digital para su sitio del Web (o “los certificados del SSL”) son la respuesta para las preguntas precedentes de la seguridad. Instalado en su servidor del Web, un certificado del SSL es una credencial digital que permite a sus clientes verificar su autenticidad’del sitio s y comunicarse con seguridad con él. Los certificados del SSL permiten que su e-negocio provea de clientes el nivel’más alto del mundo s de la confianza. Un certificado del SSL los asegura que que su sitio del Web es legítimo, que realmente están haciendo negocio con usted, y que información confidencial (tal como tarjeta de crédito numera) transmitida a usted en línea se protege.

Cómo Los Certificados del SSL Trabajan

Los certificados del SSL se aprovechan de avanzado aseguran el protocolo de la capa de los zócalos (SSL) que fue desarrollado por Netscape®. El SSL se ha convertido en el estándar universal para los sitios de autenticidad del Web a los usuarios del browser del Web, y para las comunicaciones que cifraban entre los usuarios del browser y los servidores del Web. Porque el SSL se construye en todos los browsers y servidores importantes del Web, simplemente instalando un certificado digital, o el certificado del SSL, permite capacidades del SSL.

Cómo conseguir certificados del SSL

Muchos ISPs que conduce y Web que reciben abastecedores (tales como VeriSign—el Internet Trust Company) ofrecen una gama completa de productos y de servicios para ayudarle a asegurar su sitio del Web.

Identificaciones De Co'digo-Firma

Si su sitio del e-comercio ofrece software, el contenido, o el código downloadable, usted puede digital “shrink-wrap” lo así que los clientes pueden ser confidentes que él el hasn’t alterado o corrompido en la transmisión. Toda lo que usted necesita es un certificado digital de co'digo-firma especial, o identificación digital.

Identificaciones Del Email

Instalado en su software del browser o del E-mail del Web, un certificado del E-mail o—una identificación digital digital—sirve como su pasaporte en línea, permitiendo que usted digital firme mensajes del E-mail. Su identificación digital del E-mail asegura a recipientes que los mensajes realmente vinieron de usted, y también permite que usted cifre mensajes, usando su identificación’digital del recipiente s, tan solamente su recipiente puede descifrar y leer sus mensajes. La instalación y usar de las identificaciones digitales del E-mail es fáciles con virtualmente todos los browsers del Web y programas del E-mail.

Su declaración de la aislamiento y de la seguridad

Un componente vital de cada sitio del Web del e-comercio es una seguridad y un Privacy Statement comprensivos que describe exactamente cómo su negocio asegura la información y la utiliza. Esto es extremadamente importante para sus clientes. Por ejemplo, TRUSTe, una asociación no lucrativa apoyada por negocios tales como VeriSign, AT&T, Netscape, extremo’de la tierra s, y atada con alambre, regula el uso de los datos recogidos en el Web. Siguiendo las reglas’de la asociación s con respecto al uso de la información recogió en su sitio, usted puede exhibir la insignia de TRUSTe hasta ahora otro símbolo de la confianza.

El Sistema De Proceso Del Pago Del Internet

Antes de usted ponga una entrada del pago en ejecucio'n, usted necesitan entender cómo el sistema de proceso del pago del Internet trabaja. Los participantes en una transacción en línea típica del pago incluyen:

Su cliente: Típicamente, un sostenedor de un instrumento del pago (tal como una tarjeta de crédito, una tarjeta del debe, o un cheque electrónico) de un emisor.

El emisor: Una institución financiera, tal como un banco, que provee de su cliente un instrumento del pago. El emisor es responsable del pago’de la deuda del titular de tarjeta s.

El comerciante: Su sitio del e-comercio, que vende mercancías o servicios al titular de tarjeta vía un sitio del Web. Un comerciante que acepta tarjetas del pago debe tener una cuenta mercantil del Internet con un adquirente.

El adquirente: Una institución financiera que establece una cuenta con usted, el comerciante, y procesa autorizaciones y pagos de pago. El adquirente proporciona la autorización al comerciante que una cuenta dada es activa y que la compra propuesta no excede el saldo acreedor’del cliente s. El adquirente también proporciona la transferencia electrónica de pagos a su cuenta, y después es reembolsado por el emisor vía la transferencia de fondos electrónicos sobre una red del pago.

La entrada del pago: Funcionado por un abastecedor de tercera persona, el sistema de la entrada procesa pagos mercantil proporcionando un interfaz entre su sitio del e-comercio y el sistema’de proceso financiero del adquirente s.

El procesador: Un centro de datos grande que las transacciones de la tarjeta de crédito de los procesos y coloca fondos a los comerciantes. El procesador está conectado con su sitio a nombre de un adquirente vía un gateway[ 1del pago].

Los pasos básicos de una transacción en línea del pago que usa un sistema de la entrada del pago incluyen el siguiente:

1. El cliente pone una orden en línea seleccionando artículos de su sitio del Web y enviándole una lista. Su sitio contestó a menudo con un resumen de la orden de los artículos, de su precio, de un total, y de un número de orden.

2. El cliente le envía la orden, incluyendo datos del pago. La información del pago es cifrada generalmente por una tubería del SSL fijada para arriba entre el browser’del Web del cliente s y su certificado del SSL’del servidor s del Web.

3. Su sitio del e-comercio solicita el permiso de pago de la entrada del pago, que encamina la petición a los bancos y a los procesadores del pago. La autorización es una petición de cargar un titular de tarjeta, y se debe colocar para que la cuenta’del titular de tarjeta s sea cargada. Esto se asegura de que el pago sea aprobado por el emisor, y garantiza que usted será pagado.

4. Usted confirma la orden y provee las mercancías o los servicios al cliente.

5. Usted entonces solicita el pago, enviando la petición a la entrada del pago, que maneja el pago que procesa con el procesador.

6. Las transacciones son colocadas, o encaminadas por el banco que adquiere a su banco que adquiere para el depósito

¿Así pues, cómo usted pone una entrada del pago en ejecucio'n para procesar pagos en su sitio del e-comercio? Construyendo su propia tubería dedicada para conectar todo el isn t’de los jugadores una opción práctica, así que para los negocios y-medio-clasificados pequeños, outsourcing a un abastecedor de servicio del pago es la mejor solución.

Setting-up Su Cuenta Del Comerciante Del Internet

Después de que usted’ve seleccionara e instalara su pago que procesaba la solución, toda lo que usted necesita comenzar a aceptar pagos en línea es una cuenta mercantil del Internet con una institución financiera que le permita aceptar tarjetas de crédito o comprar las tarjetas para los pagos sobre el Internet. Usted puede obtener una cuenta mercantil del Internet de cualquier institución financiera que apoye los procesadores siguientes:

• Servicio Mercantil De los Primeros Datos (FDMS)

• Paymentech (Salem)

• Servicios De Proceso Vitales

• Sistemas De Información De la Nova

El preceder incluye la mayoría de los bancos. La obtención de una cuenta mercantil puede tomar dondequiera a partir dos días a tres semanas.