Estrategias para lidiar con situaciones difíciles

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De ruptura de las conversacionesDi: «Lo siento, ¿le importaría reunirse con el grupo, ya que es realmente interesante?

DigresionesDi: «Eso es interesante, lo hacen el resto de ustedes pensar. . . "(Vuelta al tema)

Silencios: Permanecer en silencio. Alguien va a hablar, ya que comenzará a sentirse incómodo. Si nadie lo hace, la pregunta de nuevo.

Dominio: En primer lugar dejar de toma de contacto con los ojos y mirar a otras personas expectantes. Si esto no funciona, dicen: 'Gracias por su contribución. ¿Podemos obtener algunas opiniones del resto de ustedes por favor? " O "¿Qué hacen el resto de ustedes piensan de eso? ' (Esto debería contrarrestar el argumento dominante mediante la recepción de otros puntos de vista sobre el mismo tema.)

Liderazgo: Si es evidente desde el principio que tiene un líder claro que influirá en el resto del grupo, tratar de darles otra función que les aleja de la discusión, tales como la entrega de refrescos o tomar notas. Si, sin embargo, las tendencias de liderazgo no son inmediatamente evidentes, pero se manifiestan durante la discusión, tratar de lidiar con ellos como con el "dominio", arriba. Si esto falla, como último recurso, puede que tenga que ser contundente: "¿Puedes dejar que los demás expresen sus opiniones como que necesito para obtener la mayor variedad posible? ' De hecho, he tenido que interrumpir un grupo y reorganizar cuando esa persona no estaba presente. Los otros miembros fueron felices de hacerlo, ya que son libres de expresarse y dar sus opiniones eran muy diferentes de las de sus autoproclamados "líderes".

La interrupción de los participantes: En raras ocasiones me he encontrado con personas que los quieren ver para interrumpir la discusión lo más posible. Lo harán en un número de maneras, de reír a levantarse y caminar. Yo trato de superar estos desde el principio por el debate y llegar a un acuerdo sobre cómo los participantes deben comportarse. Por lo general se encuentra que si alguien llega a ser perjudicial, yo puedo pedirles que se adhieran a lo que todos estábamos de acuerdo desde el principio. A veces, los demás participantes les pedirá que se comportan que a menudo tiene una influencia mayor.

La actitud defensiva: Asegúrese de que nadie ha visto obligado a asistir y que todos ellos han llegado por su propia voluntad. Sea empático - comprender qué preguntas o temas podrían molestar a las personas y hacer que la defensiva. Trate de evitar estos si es posible, o dejarlos hasta el final de la discusión cuando la gente está más relajada.

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