El futuro del comercio electrónico en Australia y Nueva Zelanda

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El futuro del comercio electrónico en Australia y Nueva Zelanda se ve optimista, con los planes significativos realizados por aumento de la actividad y la aplicación en la región.

El gobierno australiano ha reconocido las oportunidades del comercio electrónico y está trabajando con todos los estados y territorios australianos para coordinar los esfuerzos para reducir las barreras para su adopción. Los resultados sugieren que el comercio electrónico está llegando a una masa crítica y, al mismo tiempo una serie de elementos siguen restringiendo su desarrollo, muchos de ellos, incluida la alerta de seguridad de edad, están siendo superados. los planes son importantes por delante para la aplicación de tecnologías de comercio electrónico, y podemos esperar un crecimiento significativo en las tecnologías de la comunicación, incluyendo sitios web de la compañía, con un 22% de los encuestados indican que tienen previsto realizar sitios web en 2000. En el mismo período de tiempo, el 25% la intención de poner en práctica las intranets, extranets 27%, 20% de los cortafuegos, el 19% Intercambio Electrónico de Datos (EDI), y el 15% de certificación y firmas digitales. A nivel de la industria, una cantidad significativa de la actividad está prevista en todos los sectores encuestados.

Planes en el sector financiero están en todas partes, con un 43% de este grupo que indica su intención de aplicar las tecnologías de extranet, intranet 31% y las firmas digitales, y el 26% de respuesta de voz interactiva. La educación también tiene planes importantes de aplicación, por ejemplo, el 30% de este grupo tiene la intención de poner en práctica extranets, el 22% de intranet, y el 24% un kiosco electrónico. Salud indica una gran actividad con 44% y 42% de planificación para implementar intranets y extranet tecnologías, respectivamente. Además, el 33% está planeando un sitio web de la compañía y cortafuegos, y el 30% prevé el uso de firmas digitales. La mayoría de las empresas encuestadas han participado en alguna forma de comercio electrónico a un primer plano, su potencial como medio de compra y venta. La encuesta allanó el camino para el desarrollo de un marco teórico completo y exhaustivo.

Presentamos los resultados de los posibles beneficios frente obtenidos y los posibles riesgos y aparentes, seguido de una comparación de los resultados entre Europa, Australia y Nueva Zelanda. Por último, se concluye el artículo con dos grupos de adoptantes de comercio electrónico, las lecciones aprendidas, recomendaciones, y el futuro del comercio electrónico en Australia y Nueva Zelanda. El siguiente artículo presenta una revisión de la literatura actual en el negocio de comercio electrónico y la confianza.

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