Llamadas en frío con integridad
La forma en que siempre he querido hacer llamadas en frío! Es probable que nunca dicen los clientes potenciales de su objetivo real en llamarlos, pero no es necesario. Ellos ya están conscientes, porque todos somos sensibles cuando suena el teléfono y resulta ser alguien que no conocemos. En el entrenamiento tradicional de edad, nos enteramos de las últimas técnicas para hacer una venta. Hablamos con "perspectivas" en lugar de con la gente. Y que "guía" a lo largo de las conversaciones en lugar de dejar que se desarrolle naturalmente. La forma en que hacemos esto a veces incluso se podría llamar un poco manipuladora. Después de todo, estamos en relación con otra persona mientras mantiene una segunda intención de hacer una venta. ¿Dónde encaja la honestidad e integridad en este escenario? Bueno, la mayoría de nosotros creemos honestamente en nuestro producto o servicio. Pero más allá de eso, nos dedicamos a un personaje un tanto artificial cuando estamos llamadas en frío. Hablamos con la gente con el propósito principal de hacer una venta, y no estamos realmente interesados en ellos o su mundo. ¿No te hacen sentir incómoda a veces? Esto me hace. Así que vamos a discutir algunos aspectos que hemos sido formados en la mentalidad tradicional de las ventas que se sienten artificiales y deshumanizante, y formas en que podemos superarlos. 1. Nos invaden a otra persona sin ser invitado, con el objetivo de hacer una venta Va en contra de nuestra naturaleza como seres humanos para crear situaciones incómodas. Tenemos un instinto natural para la cortesía y la conexión es por lo general difícil para nosotros como la gente común para llamar sin ser invitado, porque en algún nivel se considera descortés. Nosotros podemos cambiar eso por cambiar nuestro objetivo. ¿Qué pasa si nuestro objetivo no es hacer la venta, pero para saber si podemos ayudar a alguien? Este cambio nos hace más relajada. Y nos mantiene en armonía con la integridad personal. 2. Nos proyectamos como agradable y amable, mientras que también la celebración de un motivo ulterior para asegurar una venta Hay un conflicto interno con integridad cuando nos encontramos con nuestras conexiones con los demás en beneficio propio. Así que podemos traer de vuelta a la honestidad y veracidad por el derramamiento de segundas intenciones por completo. Hacemos esto al centrarse en si podemos ofrecer algo que beneficiará a otra persona. Nos enteramos de si tienen un problema que puede ser capaz de resolver. Y si resulta que no podemos ayudar con nuestro producto o servicio, amabilidad de aceptar el resultado. Al ser honesto y no jugar un papel, nos encontramos realmente gusta lo que hacemos. Y cuando nuestro "motivos ocultos" simplemente no existe, la gente está más abierta a confiar en nosotros. 3. Cuando conocemos a alguien nuevo, inmediatamente nos hablan de nosotros y lo que tenemos para ofrecer En realidad no es normal para nosotros para iniciar una interacción con el lanzamiento en un monólogo de auto-centrado. Como la gente común, esto sólo va en contra de nuestro grano. cortesía común dicta que las conversaciones iniciales se diálogos, no monólogos. En las conversaciones normales que se sentiría absorto en sí mismo si se habló principalmente sobre nosotros mismos y lo que tenemos que ofrecer. Sin embargo, en la tradicional situación de frío que llama, es una aceptación "norma." Hemos sido entrenados para leer un guión, seguir una estrategia, o dar un argumento de venta. Esto realmente no es la manera que nos gustaría relacionarse con la gente, pero es la forma en que hemos sido enseñados. Podemos salir de este juego artificial de las clases sólo por ser nosotros mismos. La integridad y veracidad significa ser auténtico. Comenzamos frío conversaciones llamadas con un foco natural de la otra persona. Nos enteramos de sus necesidades y responder con verdadero interés. 4. Nosotros "acelerar" de forma artificial, con la esperanza de llevar al cliente potencial con nosotros en un proceso de ventas Cuando "nosotros mismos de la bomba" con entusiasmo, se siente un poco falso. No es nuestra forma habitual de ser, y nos echa de la integridad. Y también parecen artificiales a los clientes potenciales. Se convierten en cautelosos de la posibilidad de ser maniobrado en una situación de ventas. Si somos capaces de navegar por una conversación fría llamada sin este tipo de juegos, la gente sentirá que es una persona confiable. Reaccionan con gusto y sin vacilar a una conversación que se siente natural para ellos, y sobre todo si se gira en torno a sus problemas en lugar de nuestra agenda. Entonces, ¿cómo nos acercamos a llamar frío de la manera más veraz? Dejamos de ser "vendedores" y convertirse en seres humanos. Nos involucramos en un diálogo honesto y no un monólogo. Buscamos maneras de ayudar a los demás, y nos sentimos cómodos sabiendo que nuestro producto o servicio no puede ser un honesto "apto" para ellos ahora mismo. Y dejamos de jugar papeles, especialmente el "gran entusiasmo" del juego. Esto es lo que quiero decir con llevar la integridad de nuevo en venta. Es increíble cuán gratificante a nivel personal y profesional que es. Ari Galper, fundador de desbloquear el juego, hace frío llamando indolora y simple. Conozca sus secretos sin llamadas en frío hasta los gurúes de las ventas no lo sé. Para recibir la visita de audio de 10 años gratis mini-lecciones http://www.UnlockTheGame.com presentada por Andrew Figgins
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