Diez pasos para hacer E ~ Procesos de Trabajo

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»Racionalizar la organización;

»Cuantificar sus procedimientos;

»Aplicar la investigación operativa;

»Definir el modelo de e-proceso;

»Auditoría de las soluciones propuestas y modelos de e-;

»Evite el síndrome cuestión legado;

»El uso de análisis de rendimiento para refinar las operaciones;

»Monitor de datos de clientes y prestaciones de la línea;

»Comprender la fricción'';''y

»No pierda de vista la dimensión mundial.

1. RACIONALIZAR SU ORGANIZACIÓNE-operaciones de promesa de agilizar el proceso de fabricación, pero el proceso debe ser racional. Empernado e-procesos en los procesos existentes es el camino al fracaso, ya que el proceso existente puede ser el fruto de la evolución histórica y no necesariamente el fruto de un diseño racional. Una empresa de e-proceso activado por tanto, tiene que entender qué es lo que se está fabricando, y la forma más racional para la fabricación de dicho producto, tanto en un sentido clásico y un sentido Internetenabled. Sólo entonces el proceso de organización adecuadas diseñado.

2. Cuantificar sus PROCEDIMIENTOSMontaje de los diferentes actores que interactúan los medios de producción y la definición de las operaciones de gestión. Si bien es cierto subjetiva, es crucial que todos los aspectos de la fabricación y los procesos organizativos cuantificarse de manera que puedan ser medidos y gestionados. A su vez, promete la posibilidad de utilizar los mecanismos del proceso electrónico de control para supervisar y administrar el proceso.

3. APLICAN OPERATIVO DE INVESTIGACIÓNSi bien las raíces de la fecha de la investigación operativa a más de 50 años, lo que realmente está en el centro de e-procesos: elaboración de modelos matemáticos al servicio de los objetivos operativos. La investigación operativa ofrece la posibilidad de cuantificar y estructuración de fabricación, la logística y los procesos de información. Desde e-procesos son un nuevo campo de la fabricación, la investigación operativa puede ayudar en el diseño óptimo de nuevas estructuras para la e-empresa habilitada. Es esencial, sin embargo, que el modelado se realiza con la participación de expertos de la industria consciente de las particularidades de su sector de mercado específico.

4. DEFINE SU MODELO E-PROCESOEs esencial que el modelo de e-proceso está al servicio del proceso de fabricación o servicio que se presta. Por lo tanto, antes de implementar los procedimientos y procesos en el e-proceso de la empresa habilitada, es esencial que el modelo se construye con los principios de la investigación operativa y de gestión PERT, y la planificación logística. Sólo entonces podrán los componentes (hardware, software y arquitecturas de la web) se diseñó para apoyar esos procesos. Esto debe ser coordinado por el personal de TI necesarios, sino también por las empresas y personal de ventas que entienden la naturaleza del mercado como objetivo. Hay una tendencia a que el personal de TI crear soluciones tecnológicamente elegantes y costosos que no podrían cuadrar exactamente con los requerimientos del negocio. La naturaleza extremadamente exigente y costosa la construcción de estos sistemas significa que una cuidadosa reflexión sobre el modelo tiene que ser dada desde el principio. Aproximado o''''vanamente soluciones son un presagio de fracaso.

5. AUDITORÍA DE SUS SOLUCIONES PROPUESTAS Y E-MODELOSUna auditoría de la solución propuesta y el modelo puede ser útil para proporcionar puntos de referencia inicial para las auditorías de gestión. Este tipo de auditoría puede ser revelador en la identificación de cuellos de botella en la producción de deficiencias en el procesamiento de datos andmanagement informes y perfeccionar en mayor medida el proceso antes de la plena aplicación. Los consultores e integradores de sistemas como Logica o PWC, pueden contribuir en este proceso, pero deben ser administrados con cuidado desde el principio si el control de la agenda no es deslizarse por completo a ellos.

6. EVITAR EL SÍNDROME DE EMISIÓN LEGADOHay una tendencia a seguir con el probado y verdadero, y aquellos que están considerando la implementación de un e-proceso de la empresa habilitada, no estarán exentos de ésta, la más humana de las tendencias. Por ello es importante ser plenamente conscientes del hecho de que el e-procesos no son un rayo-en la capa de los procesos que se colocará sobre un proceso existente. Este enfoque es totalmente incorrecta, ya que está pervirtiendo la naturaleza de Internet y e-procesos para una arquitectura diseñada en una era diferente con un paradigma totalmente diferente. En su lugar, es fundamental primero en definir el objetivo y luego los medios para lograr ese objetivo. En otras palabras, definir el objetivo y comprender cómo y cuáles son las capacidades de la tecnología electrónica y e-procesos y cómo pueden aprovecharse para apoyar el proceso de fabricación.

7. ANÁLISIS DE USO DE RENDIMIENTO PARA PERFECCIONAR OPERACIONESUna vez que las operaciones están en marcha, asegurarse de que las fuentes de datos se puede extraer de tal manera que los de gestión para supervisar las operaciones y adoptar medidas correctivas si es necesario. Esto significa que la gestión de los criterios de presentación de información deben estar claramente definidas desde el principio del proceso de diseño (de e-procesos) de modo que los elementos posteriores del modelo de e-proceso se puede configurar en consecuencia. Esto principalmente se refieren a las secuencias de captura de datos involucrados en la comercialización, así como el proceso de fabricación y el uso de esa información para elaborar informes que permitan a la dirección para controlar y gestionar la comercialización y el proceso de producción.

8. MONITOR DE DATOS DEL CLIENTE Y LA LÍNEA RENDIMIENTOLos datos del cliente demostrará ser fundamental para que la gestión para identificar las líneas rentables de los negocios. E-procesos promesa de permitir el seguimiento de estos procesos totalmente, en un Internet-empresa habilitada, por la alimentación a través de los flujos de datos en los informes correspondientes de los clientes el monitoreo del comportamiento. Esos informes permitirán que la gestión para identificar las líneas rentables de negocio por línea de producto, así como por otros criterios como el segmento de clientes, zona geográfica, o incluso del sector de la industria. El resultado es que la empresa será capaz de adaptar la producción manufacturera, de acuerdo con sus líneas más rentables de los negocios.

9. ENTIENDO''''FRICCIÓNEn todo nuevo modelo de negocio, especialmente uno confiar en las nuevas tecnologías, es inevitable que los procesos y procedimientos no se llevará a cabo tan fácilmente como podría ser esperado inicialmente. De hecho, la diferencia puede ser tan grande como el 100% en términos de los presupuestos y la ejecución. Además, con esta nueva tecnología, habrá una curva de aprendizaje doloroso que hará más difícil la implementación exitosa de lo previsto inicialmente. Por esta razón, es esencial para dar un examen completo de auditoría para el proceso de diseño desde el principio para entender exactamente dónde están las dificultades para que puedan ser detectados. También habrá fricciones en la aplicación, como la aplicación significa que los actuales procesos de negocio y modelos de organización se ven amenazados con el cambio.

10. MANTENGA UN OJO EN LA DIMENSIÓN MUNDIALEnvuelto en los entresijos de la puesta en práctica, a menudo es demasiado fácil olvidar que el e-operaciones son un medio para un fin y no un fin en sí mismos. Por tanto, es crucial para asegurar que la implementación de la tecnología está impulsada por los requerimientos del negocio y no viceversa. Por otra parte, una cuestión de organización interna es por naturaleza introspectiva, y es del todo muy fácil participar en mirarse el ombligo. Por tanto, es crucial para dar un paso o dos atrás y mirar a la dimensión global - como otras compañías y competidores comportarse, cuáles tienen éxito en su uso (y el grado de utilización) de la tecnología, y cuáles son sus criterios de éxito? ¿Qué desarrollos nuevos e imprevistos están siendo adoptadas por otros jugadores? Mantener la vista en la dimensión global le permitirá hacer una evaluación más objetiva del éxito de su proyecto e-procesos.

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