Consejos para la resolución eficaz de problemas

¿Qué es un problema?

Todos los días tenemos que lidiar con cuestiones de cualquier tipo: ¿Qué llevar? ¿Qué debo decir? Cómo conseguir mi dinero? cómo mantenerse saludable? dónde gasta el dinero de las empresas? debemos fuego este o aquel de los trabajadores? etc Estos son los problemas, es decir, situaciones, condiciones o cuestiones que no son las ideales o requerir algunas acciones para alcanzar una meta deseada. Por lo tanto, cualquier problema consiste en las dos situaciones: 1) estado actual o inicial , donde el problema se encuentra, y 2) deseado o estado de la meta. La resolución de problemas consiste en pasar de el primer estado en el segundo a través de una serie de acciones. Tenga en cuenta que un problema se considera un problema sólo cuando una persona piensa o siente como tal. Por ejemplo, si extra 2 kg de peso se percibe como normal, entonces no es considerado como un problema ya que no hay estado deseado aquí.

¿Cómo definir un problema?

Estado del problema en la manera más clara posible. Ejemplo: Tengo sobrepeso. Muchos psicólogos consejo de no utilizar palabras positivas en un comunicado el problema, por lo que le da sentido de un objetivo y la actitud correcta para su logro. Ejemplo: Quiero ser sano o Quiero peso normalmente.
Encontrar la fuente de un problema de. Ejemplo: Tengo sobrepeso porque comemos demasiado, tener un trabajo y no va limitando en los deportes. Este punto es muy importante, ya que curar las consecuencias del problema no es tan efectivo como tratar con las fuentes de problema. Además, la búsqueda de una causa en gran medida determina las posibles maneras de resolver el problema.
Analizar el problema desde diferentes puntos de vista: Personas que hayan causado el problema, que lo padecen, tendrán que resolver o de pagar por ello. Ejemplo: Mi esposa cree que es horrible, porque estoy mirando demasiado descuidado.
Respuesta ¿Por qué quieres resolver el problema. Ejemplo: Quiero peso normalmente porque pasé demasiado en alimentos y medicinas; tengo las enfermedades del corazón y quieren vivir más tiempo. También quiero mantenerse en forma y aspecto atractivo. Aquí no sólo definir las consecuencias y otras cuestiones que están relacionadas con el problema principal, sino también más o menos el esbozo del estado de la meta.
Especificar las restricciones del problema. Ejemplo: Quiero salvar a mi trabajo, mi presupuesto es limitado, no me gusta trabajar a cabo tanto en los gimnasios.

¿Cómo resolver un problema?

Aprenda de su problema. Explora todo lo que es de alguna manera relacionados con el problema en cuestión - leer libros, periódicos, revistas, artículos electrónicos, debatir el problema con los amigos o de expertos, absorber sus opiniones, errores y la experiencia.
Establezca una meta correcta. Sus objetivos deben ser: práctica (realista o posible), eficaz (relativo a las causas del problema y no consecuencias), claro (comprensible), positivo (negativos evitando en la declaración), el tiempo establecido (plazos y etapas de terminación) y mensurables (para permitir el seguimiento de los progresos). Ejemplo: Mi meta es bajar de peso de 220 libras a 170 libras en el año que viene.
Analizar los recursos. ¿Cuánto dinero, tiempo y energía está usted dispuesto a gastar en llegar a su meta? ¿Qué conocimientos especiales, habilidades o herramientas que necesitará en el proceso?
Generar alternativas de solución de. Además de los métodos generales de análisis de la situación que usted puede emplear las herramientas de creatividad como la lluvia de ideas, la simulación aleatoria, grupos de discusión, mapas mentales, TRIZ, etc Trate de generar hasta las posibles soluciones que pueda. Esto brindará una oportunidad para comparar y seleccionar la mejor variante. Recuerde, que a veces tendrá que aplicar un conjunto de soluciones para alcanzar la meta. Ejemplo: para perder el peso que necesito para el trabajo en el gimnasio, reducir el consumo de alimentos altos en calorías y seguir una dieta, caminar mucho, las actividades al aire libre, etc.
Dar un primer paso. El punto clave aquí es que ningún problema se resuelve sin su acción. Incluso si alguien hace todas las cosas para usted, usted necesita por lo menos de expresar su problema y dar una orden. Tenga en cuenta que el primer paso debería ser bastante fácil y positiva. Ejemplo: Como el primer paso para bajar de peso voy a caminar todo el camino a mi trabajo mañana por la mañana y de vuelta a casa en la noche.
Evalúe su progreso. Mark fuera de sus resultados de forma regular y tomar notas de lo que era correcto y lo que debería ser eliminado, añadido o ajustado. Recuerde que debe establecer metas viables, para que siempre se mantiene positivo en cada etapa de su meta de largo alcance del proceso.

Algunos problemas de manera efectiva la solución de herramientas y técnicas de

TRIZ (Teoría de Resolución de problemas inventivos) - método de resolución de problemas basada en el principio de que los patrones de los problemas tienden a repetirse en todas las industrias y las ciencias. Al identificar las "contradicciones" en cada problema, se puede predecir buenas soluciones creativas. Más información sobre TRIZ se encuentra en TRIZ Journal.
Lluvia de ideas - Una técnica de creatividad de grupo diseñados para generar un gran número de ideas para la solución de un problema. Lluvia de ideas se basa en 4 principios: 1) el más ideas mejor; 2) ausencia de crítica, y 3) promover ideas inusuales; 4) combinar y mejorar las ideas.
Synectics: Una variación de lluvia de ideas basadas en analogías, paráfrasis y las metáforas. Principal pre-supuesto de la sinéctica es que los componentes emocionales y de comportamiento irracional creativo es más importante que los intelectuales.
Los métodos heurísticos: Analogías (encontrar los mismos problemas y las soluciones a los mismos), la generalización, el reconocimiento de patrones (revisión de la historia de un problema), la descomposición de un problema, supongo-y el enfoque de verificación, etc
Cartografía de la mente: Una herramienta visual eficaz para la estructuración de ideas, organizar ideas en una forma de árboles de decisión.

Herramientas de MindDecider en la solución de problemas

En realidad no hay ningún paquete de software universal que resolver cualquier problema en cualquier esfera de la actividad humana. Es posible, sin embargo, para obtener el uso de paquetes de software específicos diseñados para ayudar en la toma de decisiones y resolución de problemas. Uno de estos paquetes es MindDecider, Que pueden tomar parte en los siguientes elementos de solución de problemas de proceso:

- El establecimiento de objetivos en forma de mapas mentales, árboles de decisión y de;

-- generación de alternativas y su estimación de por criterios específicos o recursos;

- Intercambio de ideas sus ideas mediante el modo de trabajo en equipo;

- La creación de los planes de tiempo de;

- Seguimiento y evaluación de los progresos;

- Encontrar las mejores soluciones entre las variantes analizadas por los criterios seleccionados.

Referencias:

SG Krantz, Técnicas de resolución de problemas, Universidades Press, 1998.
Solución creativa de problemas: Norman W. Edmund 's guía completa sobre la resolución de problemas: las medidas, estrategias, consejos, planes, herramientas y Techiques.
Introducción a la solución de problemas: VirtualSalt capítulo dedicado a los fundamentos de la resolución de problemas.
Web MindDecider de sitio: http://www.minddecider.com

un artículo presentado por Antonio Banin